Votre profil ou votre service n’a pas été approuvé ? Voici pourquoi et comment y remédier
Lors de votre inscription ou de la publication d’un service d’accompagnement sur Rézocial, votre profil ou votre annonce est soumis à une vérification avant d’être mis en ligne. Si vous avez reçu une notification indiquant que votre profil ou votre service n’a pas été approuvé, voici les raisons possibles et les solutions pour corriger cela.
Pourquoi mon profil ou mon service d’accompagnement n’a-t-il pas été validé ?
Votre profil professionnel doit respecter certains critères pour garantir un espace fiable et sécurisé aux usagers. Voici les motifs les plus courants de refus :
1. Pièces justificatives manquantes ou incorrectes :
- Vous devez fournir une pièce d’identité et une preuve de qualification (diplôme ou certification).
- Assurez-vous que les documents téléchargés sont lisibles et valables.
2. Informations incomplètes ou incohérentes :
- Votre prénom, nom, localisation ou autre information essentielle est absent ou incorrect.
- Votre description professionnelle doit être claire et détaillée (présentation, valeurs, formations…).
3. Photo de profil inappropriée ou manquante :
Votre photo doit être professionnelle et représentative de votre activité (évitez les photos floues ou inadaptées).
Comment corriger cela ?
- Vérifiez et complétez les informations demandées.
- Assurez-vous d’uploader les bons formats de documents
- Une fois les corrections effectuées, soumettez à nouveau votre profil pour validation.
Besoin d’aide ?
Si vous ne comprenez pas pourquoi votre profil ou votre service a été refusé, contactez notre équipe par e-mail. Nous vous accompagnerons dans la mise en ligne de votre profil et service d’accompagnement. .
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